Setelah sempat absen beberapa hari karena kesibukan, akhirnya saya kembali untuk berbagi insight dari forum harian yang rutin saya adakan. Dalam sesi ini, saya mencoba menjawab pertanyaan-pertanyaan seputar strategi beriklan di Shopee, khususnya mengenai GMV Max dan optimasi penjualan.
Memancing Trafik dengan Friend Order
Salah satu pertanyaan menarik datang mengenai iklan produk otomatis, khususnya GMV Max. Seorang teman bertanya mengapa iklannya sempat tidak jalan, namun setelah ada pembelian dari kerabat, trafiknya langsung naik. Saya membenarkan bahwa memang karakter GMV Max seperti itu. Terkadang, kita perlu 'memancing' trafik dengan orderan awal. Inilah salah satu alasan mengapa saya pernah membuka program 'friend order', yang memang dirancang untuk tujuan ini.
Mengelola ROAS dan GMV Max Otomatis
Pertanyaan lain muncul seputar pengaturan ROAS (Return on Ad Spend) pada GMV Max. Banyak yang bingung apakah lebih baik memulai dengan ROAS rendah lalu dinaikkan bertahap, atau sebaliknya. Saya berpendapat bahwa idealnya memang perlu eksperimen. Namun, jika saya berada di posisi tersebut, saya pribadi akan memilih untuk menggunakan pengaturan 'auto' terlebih dahulu. Menaik-turunkan ROAS secara manual terasa sangat melelahkan dan seringkali hasilnya tidak jauh berbeda dengan membiarkannya berjalan secara otomatis. Tentu, ini juga tergantung pada kondisi masing-masing, terutama bagi teman-teman yang memiliki banyak toko seperti saya.
Kemudian, ada pertanyaan mengenai tingginya CPC (Cost Per Click). Meskipun produk seharga Rp100.000, CPC bisa mencapai Rp3.000. Saya menjelaskan bahwa CPC yang mahal ini kemungkinan besar karena GMV Max sedang menargetkan 'lower funnel' atau audiens yang sudah sangat spesifik, seperti mereka yang sudah menambahkan produk ke keranjang (ATC) atau menggunakan voucher. Namun, saya juga mengingatkan bahwa mengetahui CPC saja tidak banyak yang bisa kita lakukan karena iklan sudah otomatis. Oleh karena itu, saya pribadi lebih memilih untuk menghitung CPM (Cost Per Mille) karena lebih representatif dalam menunjukkan kompetisi di pasar.
Salah satu testimoni positif datang dari Mas Badrul yang berhasil mendapatkan ROAS toko 43.19 dengan GMV Max Auto, menggunakan budget Rp100.000 per hari untuk 4 produk. Saya menegaskan bahwa ROAS dihitung dalam 'kali', bukan 'persen'. Jika sudah untung dan performa iklan otomatisnya bagus, tidak perlu mengubahnya ke pengaturan ROAS manual. Prinsip saya adalah, jika hasilnya sudah bagus, lanjutkan saja. Jangan terlalu terpaku pada fitur, tetapi fokuslah pada hasil. Memang, untuk produk yang bukan tren, terkadang 'manisnya' auto tidak bertahan lama. Namun, selama masih memberikan hasil positif, pertahankan. Jika suatu saat boncos, barulah kita cari strategi lain untuk menjaga performanya.
Program Gratis Ongkir Shopee: Plus vs. Ekstra
Kemudian, ada pertanyaan mengenai program gratis ongkir plus yang disarankan oleh Shopee, terutama jika sudah mengikuti gratis ongkir ekstra. Saya mengakui bahwa belakangan ini saya sendiri masih mempertimbangkan efektivitas program tersebut. Meskipun sebelumnya gratis ongkir plus cukup bagus, kini saya merasakan iklannya menjadi lebih 'galak' atau mahal, bahkan pada produk yang sedang tren. Untuk saat ini, saya belum bisa memberikan rekomendasi pasti. Jika ingin mencoba, silakan dicoba dulu dan perhatikan perkembangannya. Jika tidak cocok, program tersebut bisa dinonaktifkan kembali.
Friend Order: Mekanisme dan Manfaatnya
Terakhir, ada pertanyaan klarifikasi mengenai 'Friend Order'. Saya menjelaskan bahwa 'friend order' bukanlah 'fake order' dalam arti negatif. Mekanismenya adalah para seller dalam grup saling melakukan checkout (CO) produk, namun proses ini tidak sampai pada tahap pembayaran maupun pengiriman barang. Tujuannya murni untuk 'membangunkan' dan memancing performa iklan GMV Max, seperti yang sempat dibahas pada pertanyaan pertama. Ini adalah semacam 'rekayasa berjamaah' untuk mengoptimalkan kinerja iklan.
Itulah beberapa insight penting dari sesi Q&A kali ini. Semoga bisa memberikan pencerahan bagi teman-teman yang berjuang dengan iklan Shopee. Jangan lupa kunjungi ghanirozaqi.com untuk tips dan trik lainnya.
Salam sukses dari saya, Ghani Rozaqi.
0 Response to "Strategi Iklan Shopee GMV Max: Auto ROAS, CPC, dan Manfaat Friend Order"
Posting Komentar