Alhamdulillah tingkat repeat order Bajuyuli itu 25%, baca: https://www.garoblogz.com/2020/05/tingkat-repeat-order-jualan-baju.html
Tapi itu saya ga ngitung monthly. Artinya, dari 4 orang yang belanja di Bajuyuli, 1 orang akan belanja lagi, entah kapan. Ternyata saya salah ngitungnya, ngitung repeat order yang bener itu adalah monthly.
Kemarin saya dapat ilmu "daging" dari pak Donny Wardhana, CEO dan Foundernya Haistar.
Ternyata tingkat repeat order yang "menarik" buat investor adalah 40%, dan itu monthly! yes tiap bulan..
Setiap bulan user lama beli produk anda, adalah pencapaian yang luar biasa, dan sangat bisa dijual ke investor.
Bahkan pak Donny bilang, kalau anda sudah mencapai 40% repeat order monthly, investor ga pakai tanya2 lagi, langsung invest! haha. lebay ga ya...
Kenapa pak Donny bisa bilang gini? mungkin ini beberapa alasannya...
Yang melakukan repat order monthly itu artinya adalah loyal customer anda. Sekarang bayangkan anda jualan baso, ada 1 orang setiap bulan datang 1x. artinya apa??? anda bisa memenuhi kebutuhan si customer, dan si customer mengingat anda setidaknya sebulan sekali.
Falsifikasinya, kalau ada orang yang beli sekali, lalu enggan beli lagi, artinya produk anda jelek. artinya produk anda tidak diingat!
Memang ga mungkin membuat semua orang suka dengan produk kita, tapi benchmark cukup 40% saja...
Dari 1000 orang yang pernah belanja produk anda, bulan depan belanja lagi 400 nya.. begitu seterusnya..
kalau angka ini konsisten, ya tinggal digedein aja inputnya. Tinggal digedein aja user barunya. atau tinggal digedein aja orang yang pertama kali nyoba produk anda.
Baca juga tentang LTV di sini: https://www.garoblogz.com/2021/04/apa-itu-ltv.html
Baca juga tentang stabil data di sini: https://www.garoblogz.com/2021/04/kapan-data-disebut-stabil.html
untuk mencapai ini ga mudah, teori sih gampang, prakteknya susah banget...
Intinya supaya tingkat repeat order tinggi adalah PRODUK KITA MEMENUHI EXPEKTASI dari customer. thats it!
semoga bermanfaat.
0 Response to "Berapa Repeat Order yang Baik?"
Posting Komentar