Halo teman-teman! Senang bisa kembali menyapa Anda semua. Di sesi ini, saya ingin membagikan beberapa rangkuman diskusi penting seputar bisnis online, khususnya di platform Shopee. Banyak pertanyaan menarik yang masuk, mulai dari teknis hingga strategi iklan.
Keamanan Proxy Seller dan Rekomendasi
Salah satu pertanyaan awal datang dari Mas Nurfadilah yang menanyakan, "Proxy seller itu aman enggak ya? Ada rekomendasi proxy?"
Jujur saja, saya belum pernah menggunakan layanan proxy seller tersebut, jadi saya tidak bisa memberikan jaminan keamanannya. Untuk rekomendasi dan best practice penggunaan proxy, ini adalah salah satu materi yang kami bahas secara mendalam di bootcamp. Jika Anda tertarik untuk mendapatkan panduan praktis dan efisien dari pengalaman saya dan Mas Soni, bootcamp bisa menjadi pilihan yang tepat.
Dampak Libur Toko terhadap Traffic Penjualan
Mas Hendra Setiawan menyampaikan dilemanya, "Saya belum pernah meliburkan toko, dan sekarang ada long weekend. Kalau saya liburkan, traffic akan turun enggak ya? Terus, kalau libur cuma hari Jumat, apakah pengiriman hari Senin masih aman?"
Perlu diperhatikan bahwa sekarang hari Sabtu sudah terhitung sebagai SLA (Service Level Agreement). Artinya, jika ada pesanan di hari Sabtu, Anda harus mengirimkannya di hari yang sama. Mengenai dampak libur toko terhadap traffic, tentu saja akan ada pengaruhnya. Algoritma akan lebih menyukai toko yang aktif. Namun, untuk libur sehari atau dua hari, dampaknya tidak akan terlalu signifikan atau masih dalam batas yang bisa diterima.
Saran saya, liburlah jika memang Anda membutuhkan waktu untuk diri sendiri dan keluarga. Kesehatan mental Anda jauh lebih penting daripada sedikit penurunan traffic. Jika Anda merencanakan libur Sabtu-Minggu untuk jalan-jalan bersama keluarga, lakukan saja. Nikmati waktu istirahat Anda.
Mengoptimalkan Iklan Shopee dengan Kalkulator Profit
Pengalaman menarik datang dari Mas Okta. "Saya sudah lama mengikuti YouTube, tapi sebelumnya saya malas mengatur iklan karena selalu boncos. Setelah menggunakan kalkulator dari Kang Ghani (saya), akhirnya saya bisa menghitung HPP, profit, dan segala macam. Saya tes iklan GMP sekarang, memang harus sabar, tapi hasilnya tidak boros dan progresnya bagus, meski butuh waktu 2 hari untuk mulai terlihat."
Alhamdulillah, saya senang sekali kalkulator yang saya buat bisa membantu teman-teman mengelola emosi dan strategi iklan dengan lebih baik. Memang, dalam beriklan di Shopee, kesabaran itu kunci. Tidak semua produk langsung gacor dalam sehari; ada yang butuh 2x24 jam atau lebih, tergantung karakteristik produknya. Yang penting, perhitungan yang tepat akan menghindarkan Anda dari kerugian.
Memahami Profit dalam Kalkulator Iklan
Masih seputar kalkulator, Mas Tomi Nadif bertanya, "Saya masih bingung dengan persentase profit 50% di kalkulator itu. Apakah itu dihitung dari harga final atau bagaimana?"
Kalkulator saya menggunakan pendekatan cash basis. Jadi, profit 50% yang dimaksud adalah dari gross profit Anda, yaitu harga cair setelah dikurangi biaya admin platform, dikurangi lagi dengan HPP (Harga Pokok Penjualan). Angka 50% ini adalah batas maksimal yang saya rekomendasikan agar ideal bagi seller. Tujuannya adalah memastikan Anda memiliki margin keuntungan yang cukup, tidak hanya sekadar 'memutar paket'. Ingat, biaya operasional setiap seller berbeda-beda (karyawan, kontrakan, dll.), jadi pastikan Anda menghitung opex Anda sendiri.
Permasalahan Toko Keluar Otomatis dari Gratis Ongkir
Salah satu peserta menanyakan, "Beberapa toko saya tiba-tiba keluar otomatis dari program Gratis Ongkir Ekstra, padahal sebelumnya sudah ikut dan semua centang sudah diaktifkan. Kenapa ya?"
Ini memang seringkali menjadi pertanyaan yang sulit dijawab secara pasti. Saya pribadi juga tidak tahu persis penyebabnya. Ada beberapa kasus di mana toko yang tidak aktif atau tidak ada penjualan dalam waktu lama bisa keluar dari program ini. Namun, jika kasusnya berbeda dan toko Anda aktif, ini memang anomali. Saran saya, rajin-rajinlah mengecek status keikutsertaan toko Anda di program Gratis Ongkir.
ROAS Berbeda dan Isu Kanibalisme Iklan
Kembali Mas Tomi bertanya, "Jika beberapa produk diiklankan dengan perbandingan ROAS yang berbeda-beda (misal produk A target ROAS 20, produk B target ROAS 7), apakah ini akan saling memengaruhi atau terjadi kanibalisme iklan?"
Tidak, itu tidak akan saling memengaruhi. Sekarang, iklan Shopee bersifat individual per produk. Jadi, Anda bisa mengatur target ROAS yang berbeda untuk setiap produk sesuai dengan margin keuntungannya. Jangan khawatir akan terjadi kanibalisme antar produk hanya karena target ROAS yang berbeda.
Namun, isu kanibalisme iklan itu ada, tapi bukan di setting ROAS. Kanibalisme terjadi karena terlalu banyak iklan yang aktif dalam satu toko. Coba renungkan, apakah Anda pernah memiliki 50 iklan aktif dan semuanya winning? Hampir tidak mungkin. Umumnya, di satu toko hanya ada sekitar 3 sampai 5 iklan yang benar-benar winning. Iklan-iklan lain akan "memakan" potensi satu sama lain tanpa menghasilkan performa optimal. Jadi, fokuslah pada mengoptimalkan sedikit iklan yang winning, daripada menyalakan banyak iklan yang justru saling bersaing.
Demikian rangkuman diskusi kita kali ini. Semoga bermanfaat bagi Anda dalam mengembangkan bisnis online di Shopee. Sampai jumpa di sesi berikutnya!
0 Response to "Tanya Jawab Seputar Bisnis Online di Shopee: Dari Libur Toko hingga Strategi Iklan"
Posting Komentar