Pengalaman Kena Poin Penalti di Lazada

saya lagi "gemez" jualan di Lazada. Padahalnya tadinya saya berharap Lazada bisa naik daun di presentase omzet jualan online saya. Biasnaya kontribusi Lazada itu sekitar 10%an Omzet, saya berharap bisa naikin, tapi karena ada "kasus", saya jadi ga berniat untuk "naikkin" Lazada. kasus apa?

Penalti 8 Poin, Expire 365 hari

Jadi asal muasal kasusnya adalah campaign 1212 2021 kemarin. Orderan memang membludak, alhamdulillah. Tapi ternyata stok banyak yang habis! Kami kejer2an produksi dadakan untuk memenuhi pesanan..

Alhasil, banyak yang terlambat, banyak paket yang ga siap kirim. Sampai 50% lebih!

Gara2 ini kami kena penalti 8 poin... Sebenernya gpp sih kena penalti, emang kami yang salah.. Tapi... expire nya poin penalti ini baru 1 tahun! 1 tahun! 365 hari! lama bangeeeettttt

Dari ketentuan Lazada sih, penalti 8 poin ini ga memengaruhi apa2 ke performa toko. Tapi kalau penalti ini sampai nyentuh 12 poin, akibatnya kami ga bisa edit produk. Dalam 1 tahun kedepan.. gawat kan? dalam 1 tahun ke belakang aja kami beberapa kali ubah harga.. duhhh

Seller Center suka masih banyak bug

Ini sebenernya masalah udah lama sih.. Di Lazada itu Seller Center nya ih.. banyak bug nya.. masih sering saya menemukan tombol bahasa Cina.

Yang paling melelahkan adalah kalau daftar campaign.. menyusahkan sekali. Harus submit 1-1.. Sebenernya ada fitur mass upload, tapi entah kenapa saya udah ngulik berkali kali, selalu gagal mass upload-nya. Jadinya lebih cepet pilih manual 1-1 daripada mass upload. melelahkan kan?

Trus ada juga Seller Mission, entah kenapa kami selalu mentok.. Padahal mission selanjutnya adalah daftar campaign, kami sudah berulang-ulang ikut campaign, tetep aja si Seller Mission ini ga maju maju.. membingungkan

Cair uang seminggu sekali

ini juga sesbenernya masalah lama.. Lazada ini cair seminggu sekali, buat saya ini masalah. Dengan kontribusi omzet 10% aja udah kerasa banget kalau baru cair seminggu sekali, apalagi nanti kalau bisa sampai 50%? rasanya gak mungkin deh kalau Lazada ini jadi 50% omzet buat saya, ga akan kuat.

Ya ini sih peraturan mereka, kita seller cuma bisa manut ae. ya ga? mau gimana lagi.

Kesimpulan

Jadinya... di Lazada saya akan pasif aja..

Untuk beberapa waktu ke depan, saya tidak akan ikut campaign, tidak akan ngasih diskon, dan tidak akan ngiklan. 

Saya ada pengharapan, mudah2an peraturan yang penalti 365 hari dihapuskan. Lazada emang cepet banget ubah2 peraturan. hehe

apakah anda mengalami hal yang sama?

Bagikan di Facebook

Bagikan di Twitter