Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Saya kembali untuk mencoba menjawab berbagai pertanyaan dari teman-teman yang mungkin bisa membantu dalam mengembangkan bisnis online, khususnya di Shopee.
Strategi ROAS dan Dampaknya
Salah satu teman bertanya tentang ROAS. Ia berhasil meningkatkan ROAS dari 6 ke 9, bahkan kini mencapai 12, dengan penyerapan iklan yang lebih lambat namun orderan tetap masuk. Dulu, satu order bisa memakan biaya iklan Rp2.000-Rp2.500, kini dengan biaya Rp21.000 ia bisa mendapatkan tujuh order. Saya membenarkan bahwa ini adalah hasil yang baik, meskipun kenaikan ROAS seringkali diikuti dengan penurunan traffic. Namun, teman ini menyebut traffic-nya tidak terlalu anjlok, bahkan ia menggunakan voucher besar untuk mendorong penjualan. Ini menunjukkan bahwa strategi ROAS yang tepat bisa sangat efektif jika diimbangi dengan promosi yang cerdas.
Dilema Upgrade dari Star Plus ke Shopee Mall
Pertanyaan berikutnya datang dari seorang teman yang ingin menaikkan tokonya dari Star Plus ke Shopee Mall dengan harapan traffic meningkat. Saya menekankan bahwa jika harapan utamanya adalah peningkatan traffic, maka naik ke Shopee Mall kemungkinan besar tidak akan efektif. Namun, jika tujuannya adalah peningkatan konversi, ya, Shopee Mall memang memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi karena faktor kepercayaan konsumen. Untuk branding, saya menyarankan untuk memeriksa repeat order. Jika repeat order kecil, fokus pada branding mungkin belum tepat karena menandakan produk belum layak menjadi sebuah brand. Membuat akun baru dan langsung menjadi Shopee Mall juga tidak serta-merta menjamin traffic naik; tetap harus didukung iklan dan promosi.
Isu NIB dan Penarikan Saldo
Ada pertanyaan mengenai NIB (Nomor Induk Berusaha) dan kaitannya dengan penarikan saldo. Saya pribadi belum pernah mengalami kendala penarikan saldo meskipun belum submit NIB untuk toko-toko saya dan baru saja melakukan penarikan saldo. Mengenai NIB untuk satu akun atau beberapa akun, saya memilih untuk tidak berkomentar dulu karena informasinya masih simpang siur.
Efektivitas Iklan di Shopee Mall dan Voucher Spesial Toko
Diskusi berlanjut seputar iklan di Shopee Mall, apakah biayanya sama dengan toko biasa. Saya menjelaskan bahwa biaya iklan pada dasarnya sama. Meskipun Shopee Mall memiliki opsi iklan manual, saya pribadi lebih memilih JMV Max karena lebih efektif dan efisien. Saya juga menegaskan kembali bahwa Shopee Mall memang meningkatkan konversi karena kepercayaan pembeli, tetapi tidak otomatis meningkatkan traffic.
Pembahasan berikutnya mengenai Voucher Spesial Toko Shopee. Meskipun Shopee mengklaim menanggung biaya voucher, saya menjelaskan bahwa voucher besar biasanya diberikan kepada seller dengan pengeluaran iklan yang juga besar. Hal ini menimbulkan ambiguitas siapa sebenarnya yang menanggung biaya tersebut. Saya menyarankan untuk tetap menyalakan fitur ini karena dapat meningkatkan konversi. Namun, saya juga menyoroti 'kontra' dari voucher ini: strategi pricing yang sudah kita buat menjadi tidak relevan karena Shopee bisa membanting harga produk dengan voucher besar sesuka algoritma mereka. Ini menjadi dilema bagi para seller, termasuk saya, tentang bagaimana menyeimbangkan strategi harga dan manfaat voucher.
Demikian beberapa pertanyaan yang berhasil saya jawab dalam sesi ini. Semoga bermanfaat bagi teman-teman semua yang sedang berjuang di Shopee. Untuk insight lebih lanjut, kunjungi ghanirozaqi.com.
0 Response to "Membahas ROAS, Shopee Mall, NIB, dan Voucher Spesial Toko: Insight dari Ghani Rozaqi"
Posting Komentar