Pengalaman Saya Jualan Online: Mending Fokus Shopee atau TikTok Shop?

Belakangan ini, setiap kali saya ngobrol dan berdiskusi dengan sesama teman penjual online, topik yang paling sering muncul selalu tidak jauh-jauh dari persaingan antara Shopee dan TikTok Shop. Dunia e-commerce memang berubah dengan sangat cepat, dan saya merasa strategi yang kita pakai tahun lalu belum tentu masih relevan untuk hari ini.

Dari obrolan sehari-hari di forum, saya mengamati beberapa pola menarik soal perilaku pembeli dan tantangan yang kita hadapi sebagai penjual. Kali ini, saya ingin berbagi sedikit rangkuman dan pandangan pribadi saya mengenai kedua platform ini.

Fenomena "Racun" TikTok, Checkout Tetap di Shopee

Salah satu pola belanja konsumen yang paling sering saya dan teman-teman temukan adalah fenomena perpindahan platform. Pasti banyak dari Anda yang juga merasakannya. Konsumen sering kali terkena "racun" atau melihat promosi produk yang sangat menarik saat scrolling di TikTok. Namun, lucunya, pada akhirnya mereka melakukan pembelian atau checkout di Shopee.

Kenapa bisa begitu? Berdasarkan pengamatan saya, ini sangat berkaitan dengan faktor kenyamanan dan kebiasaan. Banyak pembeli yang merasa metode pembayaran di Shopee, seperti ShopeePay, jauh lebih praktis dan sudah menjadi bagian dari keseharian mereka. Jadi, TikTok sering kali hanya menjadi etalase penarik minat, sedangkan transaksi akhirnya lari ke keranjang oranye.

Perang Strategi: Kreativitas Konten vs Optimasi Mesin Pencari

Kalau bicara soal tenaga yang dikeluarkan, berjualan di dua platform ini butuh energi yang sangat berbeda.

• TikTok Shop: Berjualan di sini terasa membutuhkan tenaga ekstra di sisi kreatif. Saya melihat penjual sangat bergantung pada pembuatan konten secara terus-menerus dan kerja sama dengan para afiliator. Kalau tidak ada konten yang fyp (for you page), penjualan bisa seketika mandek.
• Shopee: Berbeda dengan TikTok, Shopee lebih mengandalkan fondasi teknis. Saya merasa di sini kita lebih beradu pada SEO (Search Engine Optimization) toko, kualitas kata kunci pada nama produk, serta seberapa berani kita "membakar" anggaran untuk iklan dalam aplikasi (ads).

Mana yang Lebih Ramah untuk Pemula?

Secara perhitungan bisnis, banyak dari teman-teman di forum sepakat bahwa TikTok saat ini terasa lebih ramah bagi penjual baru atau newbie dibandingkan platform lainnya. Mengapa? Karena di sana persaingannya lebih menitikberatkan pada seberapa kreatif konten yang kita buat, bukan sekadar adu besar-besaran anggaran iklan.

Bagi penjual yang baru merintis dan mungkin belum punya modal besar untuk iklan, membuat konten yang organik dan engaging di TikTok bisa menjadi jalan pintas untuk mendapatkan eksposur yang luar biasa.

Sedikit Catatan Personal Saya tentang TikTok

Meski dari kacamata bisnis TikTok sangat potensial, saya pribadi punya pandangan tersendiri sebagai orang tua. Ada seorang rekan di forum yang sempat menyebutkan bahwa ia sengaja tidak bermain media sosial dan tidak menginstal TikTok di ponselnya karena khawatir anaknya kelak ikut "keracunan" konten di sana. Saya rasa saya cukup memahami kekhawatiran tersebut.

Namun, di luar urusan pengasuhan anak secara personal, kita tidak bisa memungkiri bahwa secara makro, platform ini telah mengubah cara kita berbisnis secara digital.

Kesimpulannya, setiap platform punya plus minusnya sendiri. Kalau Anda punya tim kreatif yang kuat, TikTok adalah ladang emas. Tapi kalau Anda lebih suka bermain di data, SEO, dan optimasi iklan, Shopee tetap menjadi raja. Bagaimana dengan pengalaman Anda sendiri? Platform mana yang saat ini jadi mesin pencetak uang utama untuk toko Anda?

Bagikan di Facebook

Bagikan di Twitter