Tips ini cocoknya buat anda owner online shop yang merintis usahanya dari 0, dan jumlah karyawan saat ini berkisar antara 0~5 karyawan.
kalau anda baru mulai bisnis dan modalnya besar, mungkin ini gak cocok buat anda. Karena nyari karyawan akan jauh lebih mudah buat anda.
Jika karyawan anda lebih dari 5, artikel ini agak kurang pas.
Awal2 = Superman, wajar
Awal-awal merintis bisnis anda melakukan semuanya? mulai dari beli produk, beli bahan baku, jadi CS, ngitung stok, ngirim barang ke kurir, transfer ini itu, daaaannnn masih banyak lagi..
Saya gitu juga dulu.. Dah banyak orang lain yang seperti itu juga.
Hemat saya.. Memang harus gitu. Untuk di awal2 kita harus tau kondisi lapangan. Harus tau seluk beluk produk kita, harus tau seluk beluk kendala di lapangan. Agar supaya, nanti ketika nyari karyawan, jelas jobdesc nya. Jelas pekerjaannya. Dan ga akan dikibuli.
Tukang Packing dulu, baru Admin
menurut saya, paling penting untuk nyari karyawan pertama itu adalah tukang packing dulu, baru nyari admin.
Tukang packing itu yang ngelakbanin paket, ngebungkusin paket, ngirim ke kurir. Kerjanya 99% otot.
Kenapa ga admin dulu? saya udah keteteran banyak chat masuk!
ya betul, admin harus dicari juga, tapi menrutu saya lebih utama untuk tukang packing. Menghadapi chat, bersentuhan langsung dengan pelanggan itu penting sekali, akan banyak insight2 penting dari pelanggan. Kalau hal ini udah dihandle langsung oleh karyawan, penyerapan informasinya tidak akan 100%. Padahal anda kan butuh saran dan masukkan supaya bertahan jangka panjang kan?
Kalau Packing + Admin sekalian bagaiman?
Sebenernya ini bagus, sepaket. Daripada bayar 2 orang, lebih baik bayar 1 orang dengan harga 1.5 orang. ya ga?
tapi inget, balik lagi prinsipnya ke: anda harus bersinggungan langsung dulu dengan customer via CHAT, untuk menyerap semua sran dan masukan penting. Setidaknya 3 bulan lah menurut saya
Kompetensi karyawan baru?
nyari karyawan baru yang mampu bekerja sama? mudah adaptasi? kreatif? mampi menghadapi tekanan? inisiatif? JANGAN HARAP!
untuk awal awal myari karyawan, yang terpenting itu cuma 2 menurut saya: MASUK KERJA TERUS + NURUT!
loh kok jujur ga masuk? ini udah kompetensi standar dimanapun, jadi ga saya sebutin
di level karyawan 0~5 itu, kita lebih butuh karyawan daripada karyawan butuh ke kita. Bayangkan, kalau dikit2 karyawan ga masuk, pusing tuh. Yang tadinya udah planning ngerjain ini itu, eh harus ngebackup karyawan. ini memang problematika karyawna 0~5.
Maka nemu karyawan yang MASUK KERJA TERUS tapi "bodo", ini lebih baik.
Nemu karyawan yang MASUK KERJA TERUS tapi ga inisiatif, ini lebih baik.
Nemu karyawan yang MASUK KERJA TERUS walau sering telat, ini lebih baik.
Ingat, hal ini hanya relevan kalau 0~5 karyawan.
kalau udah di atas itu, anda bisa utak atik sistem backup. Sehingga karyawan lebih butuh anda daripada anda butuh karyawan. Jadinya harus dong nyari yang pinter, harus dong nyari yang inisiatif, harus dong nyari yang disiplin ga telat.
Lalu soal nurut... anda itu sedang mencari jati diri perusahaan. Jangan terlalu memberi kebebasan kepada karyawan, lebih baik anda yang mendesain sendiri semua pekerjaan dan jobdesc.
Misalkan soal chat, anda berpikir memanggil calon customer dengan sapaan "bunda", tapi kata si karyawan (yang dulunya kerja di olshop lain), bagusnya pakai "kak". apa yang harus ada lakukan? ya tentu milih BUNDA, karena keputusan anda ini bukan sekonyong2 kan? sudah dengan riset dari menghadapi banyak chat yang masuk kan?
Gaji
Frankly speaking, nyari karyawan level operator itu mudah. Tapi nyari yang MASUK KERJA TERUS & NURUT, itu ga gampang.
karena sebenernya nyarinya mudah, ditawarin di bawah UMK pun masih mau..
Ini soal prinsip ekonomi aja, ketika ditawarin murah, why not.. ketika ga ada yang mau, ya naikkan gaji.
Oya, anda menggaji di atas UMK belum jaminan anda mendapatkan karyawan yang baik buat toko anda.
di bawah UMK nanti hidupnya gimana?
yang penting dia mau kerja dulu, kalau emang kerjanya bagus ya tinggal kasih bonus. Minimal kasih beras, supaya si karyawan ga mikir lagi kebutuhan pokok.
0 Response to "Tips Mencari Karyawan Untuk Online Shop"
Posting Komentar