Diskusi Singkat Seputar Iklan Shopee, CPAS, dan Strategi ROAS

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Kali ini saya berbagi potongan diskusi singkat bersama beberapa teman seller. Kami membahas tentang performa iklan di Shopee, terutama kampanye CPAS yang terhubung ke Meta Ads, dan beberapa pengalaman menarik soal pengelolaan budget serta tantangan di dashboard.

Masalah Angka di Dashboard CPAS

Salah satu teman bertanya soal iklan CPAS Shopee yang sudah berjalan tiga sampai empat hari, namun di dashboard Meta Ads tidak muncul angka performanya. Padahal budget sudah terpakai cukup besar, antara seratus hingga dua ratus ribu per hari. Saya jelaskan kemungkinan besar kolom yang digunakan di dashboard salah. Biasanya kolom default-nya bukan untuk e-commerce, jadi perlu diganti ke preset e-commerce agar datanya muncul. Kalau uang sudah keluar tapi angka nol, jelas itu aneh.

Apakah Iklan Harus Aktif Setiap Hari?

Pertanyaan berikutnya datang dari teman lain. Ia ingin tahu apakah iklan harus dijalankan setiap hari dan apakah lebih baik membeli saldo iklan diskonan atau reguler. Saya jelaskan bahwa kalau memang mau serius jualan, ya iklan itu fardu ain — susah kalau hanya mengandalkan organik. Soal saldo diskonan, tidak ada bedanya dengan saldo reguler, cuma sering bikin ketagihan karena harganya lebih murah. Tapi performa iklan tetap sama saja.

Penurunan Trafik Iklan Shopee

Beberapa teman juga mengalami penurunan performa mendadak. Dua akun yang tadinya aktif tiba-tiba tidak mendapatkan impresi sama sekali. Saya sarankan untuk cek ulang saldo dan dashboard, karena kalau sampai nol, kemungkinan ada error teknis. Kadang Shopee memang ada gangguan sementara.

Menurunkan Budget, ROAS Malah Naik

Ada juga yang berbagi pengalaman menarik. Ia menjalankan tiga produk dengan iklan ROAS. Dua produk berjalan baik, tapi satu produk justru terus boncos. Ketika budget untuk produk itu diturunkan dari empat puluh ribu menjadi tiga puluh ribu, hasilnya justru lebih baik. ROAS-nya meningkat dan performa membaik.

Saya sarankan untuk tidak terlalu terburu-buru mengambil kesimpulan. Kalau performa sedang bagus, nikmati dulu hasilnya dan pantau beberapa hari. Tidak semua campaign cocok dengan pola yang sama. Kadang menurunkan budget bisa memicu algoritma untuk menyesuaikan penayangan. Pantau mingguan saja agar tidak stres sendiri.

Risiko Membatalkan Pesanan di Shopee

Di akhir sesi, ada pertanyaan tentang apa dampaknya kalau seller membatalkan pesanan karena overload. Saya tegaskan bahwa membatalkan pesanan langsung lewat Shopee bisa berisiko besar karena termasuk pelanggaran dan bisa kena penalti hingga tujuh poin. Lebih baik komunikasi dulu dengan pembeli lewat WhatsApp jika memang perlu penyesuaian. Namun, tetap hati-hati agar tidak sampai dilaporkan ke Shopee.

Penutup

Dari diskusi singkat ini, saya belajar lagi bahwa performa iklan tidak selalu bisa ditebak secara logis. Kadang menurunkan budget justru memperbaiki hasil, kadang sebaliknya. Yang penting tetap rutin memantau, jangan panik, dan hindari tindakan yang bisa berisiko terhadap akun toko. Semoga obrolan ringan ini bermanfaat buat teman-teman yang juga sedang beriklan di Shopee.

Terima kasih sudah menyimak. Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Bagikan di Facebook

Bagikan di Twitter